LA EFICACIA DEL DESARROLLO ORGANIZACIONAL

Frecuentemente se define eficacia como “el estado en que un individuo, grupo u organización ha alcanzado los objetivos establecidos. Es el criterio institucional que revela la capacidad administrativa para alcanzar las metas o resultados propuestos”.

Es habitual presentar la eficacia estrechamente vinculada a la eficiencia entendida como: “el grado de satisfacción de los miembros de la organización respecto a los resultados obtenidos”.

Modelos de eficacia organizacional 

(económico, sistémico, social y político), que son los más utilizados y representativos para evaluar el desempeño de las organizaciones.

Estos modelos tienen como denominador común los siguientes componentes: 

ƒ Criterios de eficacia: Se trata de la materialización del significado de eficacia para el modelo, concretado en la naturaleza de los objetivos organizacionales, que viene condicionada por la forma en que se percibe a la organización a través del modelo. 

En los modelos económicos, social y sistémico los objetivos son de tipo genérico (válidos para cualquier organización), y en el modelo político son de tipo contingente (válidos para una organización o conjunto de organizaciones). 

 ƒ Indicadores: Son atributos de la organización, generalmente de tipo cuantitativo, asociados a la definición de eficacia realizada mediante los criterios. 

Cada modelo de eficacia subraya un aspecto diferente y proporciona importantes percepciones:

• Los modelos económico, social y sistémico presentan ciertos inconvenientes para utilizarse en exclusiva en la evaluación de la eficacia organizacional. 
• Los modelos económico y social tienen como criterio último de eficacia la maximización del beneficio o del valor de mercado de la organización. 
• En cuanto al modelo sistémico, éste tiende a representar a la organización como una entidad con una finalidad propia, tal como muestra la naturaleza de los criterios de eficacia del modelo.
• El modelo político se revela como superior a los otros desde el punto de vista teórico en el momento en que integra a los otros; además explicita supuestos que permanecían implícitos u ocultos en otros (por ejemplo la existencia y naturaleza de los metacriterios de eficacia organizacional). 

En consecuencia se puede aseverar que para el Modelo Político eficaz organizacional es: La capacidad de una organización de cumplimentar objetivos o metas que respondan a su satisfacción plena, así como de sus grupos implicados." 

Cumpliendo con unas condiciones mínimas de eficiencia y rentabilidad, puede ser utilizada por el mayor número posible de participantes como un instrumento para alcanzar sus objetivos particulares.

Las consideraciones teóricas expuestas anteriormente, permiten definir un modelo de tipo político para la evaluación de la eficacia organizacional utilizando el metacriterio de las preferencias de los grupos de interés según su importancia relativa. Para la construcción de este modelo es necesario cumplimentar tres etapas: 

 1. Identificación de los diferentes grupos de interés (coalición interna y externa) de la organización objeto de evaluación así como la determinación de la importancia relativa de los mismos. 

 2. Determinación del peso de los criterios de eficacia en el modelo en función de las preferencias de los grupos de interés, es decir, cómo juzga cada uno de los grupos de interés a la empresa. Dicho juicio se concreta en la importancia concedida a los criterios de eficacia por parte de cada grupo. El resultado final de esta segunda parte es la definición de un perfil de criterios de eficacia. 

3. Evaluación de la eficacia de la organización a partir de esos criterios. Se evalúa el grado de cumplimiento de cada uno de los criterios de eficacia mediante los indicadores adecuados. De esta manera, puede valorarse la eficacia organizacional obteniendo el índice de satisfacción de eficacia (ISE), los índices de satisfacción de los grupos de interés (ISgi) y el índice global de eficacia (IGE).

FUENTE DE INFORMACION:

Microsoft Word - acb.doc (ugm.edu.mx)

“Canales de Comercialización y administración de la cadena de suministro”

 “Canales de Comercialización y administración de la cadena de suministro”

Dentro de las funciones de los canales de mercadeo están estas tres: 

• Especialización y división de labor: Los intermediarios proveen economías de escala, ayudan a productores que carecen de recursos para mercadear directamente y construyen buenas relaciones con los clientes

• Superan discrepancias: a)De tiempo, es decir, la situación que ocurre cuando un producto es producido pero el cliente no esta listo para comprarlo. b)De lugar, se refiere a la diferencia entre la localización del productor y la localización de mercados esparcidos ampliamente. c) De cantidad, es decir, la diferencia entre la cantidad de producto producida y la cantidad que un usuario final quiere comprar y d)De surtido, se refiere a la falta de todos los artículos que un cliente necesita para recibir una satisfacción completa de un producto o productos.
• Proveen eficiencia de contacto

Clases de intermediarios

Detallistas: Un intermediario que vende principalmente a consumidores finales.

Distribuidor mayorista: Una organización que compra bienes de los productores, toma titulo de los bienes, los almacena, los revende y los distribuye físicamente.

Agentes y brokers:  Intermediarios mayoristas que facilitan la venta del producto representando al miembro del canal de comercialización.

Funciones de los intermediarios

Tipos de canales

Canales para Productos de Consumidores

Este canal a su vez se divide en:

Canal Directo: no tiene ningún nivel de intermediarios, por tanto, el productor o fabricante desempeña la mayoría de las funciones de mercadotecnia.

Canal Detallista : contiene un nivel de intermediarios, los detallistas o minoristas.

Canal Mayorista : contiene dos niveles de intermediarios: los mayoristas  y  detallistas. Este canal se utiliza para distribuir productos como medicinas, ferretería y alimentos de gran demanda.

Canal Agente/Intermediario : contiene tres niveles de intermediarios: El Agente Intermediario , mayorista y detallista. 

Canales para Productos de Negocios

Este canal a su vez se divide en:

Canal Directo : es el más usual para los productos de uso industrial, ya que es el más corto y el más directo .

Distribuidor Industrial: Tienen un nivel de intermediarios, este tipo de canal es utilizado con frecuencia por productores o fabricantes que venden artículos estandarizados o de poco o mediano valor  .

Canal Agente/Intermediario: un nivel de intermediario, los agentes intermediarios facilitan las ventas a los productores o fabricantes encontrando clientes industriales y ayudando a establecer tratos comerciales. 

Innovaciones en Sistemas de Marketing 

Sistema de Marketing Horizontal: Dos o más compañías del mismo nivel de canal se unen para aprovechar una nueva oportunidad de marketing. Por ejemplo: Bancos en Supermercados.

Sistema Híbrido de Marketing: Una firma establece dos o más canales de marketing para alcanzar uno o más segmentos de consumidores. Ejemplo: Detallistas, Catálogos, y Cuerpo de Ventas.

Decisiones Estratégicas de Canales

Dimensiones sociales de canales

Poder: La capacidad de un miembro del canal de controlar o influenciar el comportamiento de otros miembros del canal.

Control: Situación que ocurre cuando un miembro del canal intencionalmente afecta el comportamiento de otro miembro. 

Liderazgo: Un miembro de un canal que ejerce autoridad/poder sobre las actividades de los otros miembros. 

Conflicto: Un desacuerdo de metas y métodos entre los miembros del canal de distribución, puede ser vertical (Ocurre entre miembros a niveles diferentes) y horizontal (Ocurre entre miembros del mismo nivel)

Sociedades: El esfuerzo conjunto de todos los miembros del canal para crear una cadena de suministro que sirve a los clientes y crea ventajas competitivas.

Distribución Física (Logística de Marketing)

Tareas que intervienen en la planeación, implementación y control del flujo físico de materiales, productos finales e información relacionada, desde los puntos de origen hasta los puntos de consumo, a fin de satisfacer las necesidades de los clientes a cambio de utilidades.

Administración de la Cadena de Suministro 

Un sistema administrativo que coordina e integra todas las actividades hechas por los miembros de la cadena de abastecimiento en un proceso perfecto, desde el comienzo hasta el punto de consumo.

Actividades de la Administración de la Cadena de Suministro

• Determinar la estrategia de canales y el nivel de intensidad de distribución.
• Administrar las relaciones en la cadena de suministro.
• Administrar los componentes logísticos de la cadena de suministro.
• Balancear los costos de la cadena de suministro con el nivel de servicio requerido por el cliente.

Fuente de información:

Canales de Comercializacion y la Distribucion Fisica de los Productos (wordpress.com)

 Mercadotecnia II

LAE 501

Flor Abigail L.G.

 

 

 

 

 

 

 

SELECCION DE RECLUTAMIENTO INTERNO Y EXTERNO

Selección de reclutamiento interno y externo 

Tener un equipo calificado, preparado para enfrentar los desafíos de una economía globalizada puede ser la herramienta fundamental para el éxito de una organización. El éxito de las organizaciones en todo el mundo está directamente unido a su capacidad de vencer los obstáculos corporativos, tener un equipo de alta calidad y de destacarse en una economía globalizada y muy competitiva.

Los procesos de reclutamiento

Reclutar es básicamente un sistema a través del cual la organización divulga y ofrece al mercado de recursos humanos la oportunidad de empleo que pretende rellenar. Para ser eficaz, el reclutamiento debe atraer un contingente de candidatos suficientes para repostar adecuadamente el proceso de selección.

Reclutamiento es la primera etapa de todo un proceso para la contratación de un nuevo colaborador. Cuando se emplea un proceso de reclutamiento, ello necesariamente no debe presentar las mismas características de otros procesos, deberá sí, definir cual estrategia de reclutamiento que la organización necesita.

El reclutamiento puede ser interno o externo, donde el primero ocurre cuándo los candidatos reales o potenciales localizados únicamente en la propia empresa y su consecuencia es el procesamiento interno de recursos humanos.

Reclutamiento Interno

Es un procesamiento que posee ventajas, hay entre ellas el hecho de ser más económica y más rápida, además de ser una fuente poderosa de motivación, pues suple la ocupación de las vagas por medio de promoción o transferencias de funcionarios de la organización. Representa la valoración de los recursos humanos internos.

Son varias las ventajas del reclutamiento interno, la primera y tal vez la principal sea que valorando el profesional internamente, habrá una elevación de la moral interna. Es interpretado como el reconocimiento que la organización hace a los funcionarios que están perfeccionando sus conocimientos, aumentando sus capacitaciones.

Cuando las organizaciones aspiran por el reclutamiento interno, cometiendo justicia en el proceso, consecuentemente estimula los demás funcionarios a buscar la excelencia.

Otra ventaja es en relación al tiempo de ambientación de los empleados, pues es menor en relación al tiempo de ambientación de los contratados externamente. Es también más rápido y económico en relación al reclutamiento externo.

Ventaja: Elimina el problema de adaptación común que ocurre con la contratación externa, o sea, no existe una adaptación del funcionario con la cultura de la organización. El funcionario contratado externamente trae consigo una serie de valores profesionales, métodos de trabajo, estilos de liderazgo, creencias que a veces están en desacuerdo con aquellas preestablecidas por la organización. Ello, generalmente no ocurre con los reclutados internamente, ya que no se procesa ningún choque cultural.

Desventaja: Puede generar conflictos de interés entre los colaboradores. Para evitar posibles conflictos debe exigirse que los empleados tengan potencial de desarrollo antes que sean promovidos a niveles de cargo más adelantados de los cuales están siendo admitidos, o sea, que tengan un gran potencial de crecimiento dentro de la organización. Ello no puede ser hecho en términos globales o sin criterios para no perjudicar el sistema de reclutamiento interno. Toda promoción o elevación de cargo debe ser efectiva a medida que los candidatos internos tengan condiciones de igualarse a los candidatos externos para evitar perjuicios o pérdida de competitividad para la empresa.

Reclutamiento externo

Ocurre cuando surge una determinada vaga dentro de la organización y la empresa decide buscar un profesional en el mercado. Con eso la organización procura rellenar con personas desconocidas, o sea, con candidatos externos extraídos por las técnicas de reclutamiento.

El reclutamiento externo tiene como principio rellenar las vagas existentes con candidatos venidos de fuera de la organización.

La contratación del mejor candidato externo no garantiza que su desempeño sea bueno, visto que una serie de desventajas ligadas a su adaptación a la empresa, ejerce poderosa influencia sobre su desempeño, esto que probablemente debe ocurrir en un menor grado con el reclutado internamente.

Ventaja: 

• Esto tipo de reclutamiento posee innumeras ventajas, tales como sangre nueva, experiencias nuevas, ideas nuevas y diferentes abordajes de los problemas. 
• Una de las ventajas del reclutamiento externo es la renovación de ideas, con la positiva entrada de nuevos profesionales que traigan ideas renovadoras para la organización.
• Otra ventaja es que muchas veces los funcionarios poseen potencial para ocupar un nuevo cargo, pero no tienen la experiencia requerida, lo que se puede lograr con el reclutamiento externo. 
• También renueva y enriquece los recursos humanos de la organización, principalmente cuando la política es la de admitir la persona con conocimiento igual o mejor que los que ya están en la empresa.

Desventaja: 

• Se observa que el reclutamiento externo es generalmente más demorado que el reclutamiento interno. 
• El periodo de tiempo gasto con elección y movilización de las técnicas más adecuadas para influir en las fuentes de reclutamiento, atracción y presentación de los candidatos, recepción y selección inicial, direccionamiento a los exámenes médicos, la documentación, liberación del candidato de otro empleo y admisión, no es pequeña. 
• Es más caro y exige inversiones y gastos inmediatos con anuncios, periódicos, honorarios de las agencias de reclutamiento, gastos operacionales relativos a los sueldos y encargos sociales del equipo de reclutamiento, materiales de oficina y formularios. 
• En principio, es menos seguro que el reclutamiento interno.
• Los candidatos externos son desconocidos, provienen de orígenes y trayectorias profesionales que la empresa no tiene condiciones de verificar y confirmar precisamente. 
• Cuando se monopoliza las vagas y oportunidades dentro de la empresa, esto puede frustrar al personal, que pasa a ver barreras, fuera de su control, para su crecimiento profesional.

Los métodos de selección son una importante herramienta para que la empresa monte un equipo de éxito en la organización. En el mundo moderno, el administrador hay que estar atento para reconocer los talentos internos, sin despreciar las calidades de los competidores.

MATERIA:

CAPITAL HUMANO

EL DERECHO COMO NORMA JURIDICA

                                                                    

                                                            INTRODUCCION

El derecho  es un sistema normativo que rige sobre la sociedad por la necesidad de regular la conducta humana, impone obligatoriedad y si no se cumplen trae como consecuencia una sanción coactiva y tiene como base los principios de justicia y de igualdad.

Es considerado como ciencia de la dirección de actos humanos desde el punto de vista de lo justo y de lo injusto. Está presente en todas las épocas de nuestra vida, podemos exigir de alguna u otra persona un comportamiento, y a su vez, pueden exigirnos a nosotros una conducta.                            Por eso la sociedad, para realizar su progreso y mejoramiento, necesita del orden, ya que es un elemento indispensable para la organización y desarrollo de la vida en común.

 DESARROLLO

El Derecho

   Como se mencionó anteriormente el derecho nace para regular la conducta humana,  esto basado en normas que pueden ser jurídicas y de donde nacen los elementos del derecho dándole carácter legal.

El derecho tiene elementos que están inspirados en los postulados de justicia y certeza jurídica, para que la regla jurídica pueda ejecutarse deben confluir sus cuatro elementos, que resultan inseparables por estar íntimamente relacionados.

Con el entendimiento y diferenciación de estos cuatro elementos esenciales, se puede exigir el cumplimiento de las obligaciones legales entre sujetos en el marco de las relaciones jurídicas, es por eso que en el siguiente contenido se muestra de manera gráfica la explicación de los elementos para ampliar un poco más nuestros conocimientos sobre el derecho.

   Normas Jurídicas
     Definición

Las normas son reglas de conducta que nos imponen un determinado modo de actuar o de abstenernos de hacer algo o de no hacer algo. Existen distintos tipos de normas dependiendo de quien las promulgue, ante quien se deban respetar, quien es el encargado de ejercer el castigo por incumplimiento, hacia quienes son destinadas y de quien se espera su obediencia.

Las normas de conducta nacen generalmente como consecuencia de la vida social, dichas normas pueden ser: técnicas de etiqueta, jurídicas, morales, religiosas, etc. La norma jurídica es la que regula, garantiza y hace posible la vida en un estado; porque son normas que debemos acatar estemos de acuerdo o no, ya que la2s normas jurídicas buscan lograr un orden social justo y por eso trae como consecuencia una sanción cuando un individuo no las cumpla; de otra manera, si estas normas no tuvieran sanción de acuerdo a las leyes por incumplimiento entonces, no serían válidas.

                                                                        Clasificación y características

A continuación de presenta de manera gráfica para ser mas comprensible:

Ejemplo de estas normas que son aplicadas en la administración son:

 CONCLUSIÓN

Se puede llegar a la conclusión de que en el derecho existen algunos elementos o actores en participan en la norma jurídica, hay un encargado de ejercer el castigo por incumplimiento, ante quien se deben respetar estas normas y hacia quienes son destinadas y de quien se espera su obediencia.

MATERIA

Derecho General

BIBLIOGRAFÍA

https://prezi.com/vd026z5hdrg/clasificacion-de-las-normas-juridicas

https://www.youtube.com/whatch?v=nM1AukxVaYMn